Nova etapa de expansão fortalece a presença da Companhia em diferentes regiões do Estado e amplia o acesso da população aos serviços presenciais
A Sabesp amplia sua rede de atendimento presencial com a entrada em operação de quatro novas lojas em unidades do Poupatempo no Vale do Paraíba e Litoral Norte, nesta quinta-feira, 25, em Taubaté, São José dos Campos, Pindamonhangaba e Caraguatatuba. Em Ubatuba, a loja que já funciona no Poupatempo, segue realizando atendimentos no Litoral Norte.
Somando as unidades do Vale e Litoral, a Companhia vai inaugurar 20 lojas no Poupatempo de diferentes regiões do Estado de São Paulo. As primeiras unidades entraram em operação essa semana, enquanto outras quatro lojas estão previstas para os próximos 45 dias, reforçando o compromisso da Companhia com a melhoria contínua da experiência dos clientes e a ampliação do acesso aos serviços.
Além do Vale do Paraíba e Litoral Norte, a iniciativa contempla novas unidades na capital, Região Metropolitana de São Paulo, Baixada Santista e interior paulista, ampliando a presença da Sabesp em locais estratégicos e de fácil acesso para a população.
A abertura das novas lojas integra o plano de aprimoramento dos canais de relacionamento da Companhia, que busca oferecer mais comodidade, agilidade e eficiência aos clientes. Instaladas em unidades do Poupatempo, as novas lojas permitirão que a população tenha acesso aos serviços da Sabesp em espaços reconhecidos pela qualidade do atendimento e pela facilidade de acesso.
A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla de melhoria da experiência do cliente, combinando a expansão da rede presencial com investimentos contínuos em soluções digitais. O objetivo é oferecer uma jornada cada vez mais simples, eficiente e integrada, permitindo que os clientes escolham o canal mais adequado às suas necessidades.
A Sabesp segue também fortalecendo seus canais digitais, ampliando as possibilidades de atendimento remoto para serviços que podem ser realizados sem a necessidade de deslocamento, mantendo o atendimento presencial como alternativa para situações que demandam suporte especializado.
Com a expansão da rede, a Companhia reforça seu compromisso com a excelência no atendimento, a proximidade com os clientes e a oferta de serviços cada vez mais modernos, acessíveis e alinhados às necessidades da população paulista.
SERVIÇO
Novas lojas da Sabesp em unidades do Poupatempo
Inauguração em 25 de junho
Caraguatatuba – Avenida Rio Branco, nº 955, Indaiá
Pindamonhangaba – Avenida Doutor Raul Nelson Guaragna, nº 155, Ipiranga,
São José dos Campos – Rua Andorra, nº 500, Jardim América
Taubaté – Avenida Bandeirantes, 808, Jardim Augusta
Previsão de inauguração nos próximos 45 dias
Arujá – Avenida João Manoel, nº 600, 2º andar, Centro, Arujá/SP
Cubatão – Avenida Doutor Fernando Costa, nº 931, Vila Couto, Cubatão/SP
Francisco Morato – Rua Gerônimo Caetano Garcia, s/n, Centro, Francisco Morato/SP
Itapecerica da Serra – Rua Major Manoel Francisco de Moraes, nº 25, Centro, Itapecerica da Serra/SP
Confira os canais de atendimento da Sabesp:
Agência Virtual: https://agenciavirtual.sabesp.com.br/
WhatsApp: (11) 3388-8000 – via mensagens de texto
Aplicativo “Sabesp Mobile”: disponível gratuitamente para Android e iOS
Central Telefônica: 0800 055 0195
Os atendimentos acima funcionam 24 horas por dia
Atendimento Presencial
Consulte o endereço da agência mais próxima na sua conta Sabesp ou pelo site https://agenciavirtual.sabesp.com.br/
Atendimento acessível
Central de Atendimento em Libras (Língua Brasileira de Sinais)
https://call.icom.app/sabesp/ – exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala. Disponível 24 horas por dia.
Telefone adaptado para pessoas com deficiência auditiva e de fala
0800 016 0195; necessário utilizar aparelho TDD, disponível 24 horas por dia
