Reconhecimento foi concedido após avaliação externa que verificou protocolos, fluxos internos, governança e práticas de segurança assistencial
O Hospital Municipal Universitário de Taubaté (HMUT), administrado pelo Grupo Chavantes, recebeu a certificação ONA nível 1, concedida a instituições de saúde que demonstram conformidade com critérios de qualidade, segurança do paciente e organização dos processos internos. A avaliação foi conduzida pelo Grupo IBES.
O reconhecimento é resultado de um processo que começou com um diagnóstico da unidade, realizado para identificar pontos de atenção e oportunidades de melhoria em áreas assistenciais, administrativas e de apoio. A análise considerou aspectos como governança, estrutura organizacional, cumprimento de normas de qualidade, segurança assistencial e padronização de fluxos.
Com base nesse levantamento, o hospital estruturou um plano de ação que envolveu diferentes equipes. Entre as medidas adotadas estiveram a revisão de processos internos, o fortalecimento de protocolos assistenciais, a capacitação de profissionais e adequações na estrutura da unidade.
A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é uma das principais metodologias de avaliação da qualidade em serviços de saúde no país. O nível 1, chamado de “Acreditado”, verifica se a instituição atende a requisitos fundamentais de segurança, estrutura e organização, considerados essenciais para reduzir riscos e garantir maior previsibilidade na assistência.
Para a diretora do HMUT, Gisele Rodrigues, a certificação reflete uma mudança construída no cotidiano da unidade. “Esse resultado mostra que o hospital conseguiu transformar diagnóstico em ação. Foram meses de revisão de processos, escuta das equipes e organização dos fluxos para que a segurança do paciente estivesse presente em todas as etapas do atendimento”, afirma. “Mais do que uma conquista, este é um marco inicial para elevar continuamente a qualidade assistencial do HMUT, referência para diversos serviços de saúde que atendem a população de Taubaté e região”, afirma.
“A certificação não encerra um processo; ela confirma uma base de trabalho. Na saúde, qualidade precisa ser acompanhada todos os dias, com método, transparência e responsabilidade. O avanço do HMUT mostra que é possível fortalecer a assistência pública com organização, segurança e compromisso com o paciente”, destaca, a presidente do Grupo Chavantes, Dra. Leticia Bellotto Turim.
Sobre o Grupo Chavantes
A OSS (Organização Social de Saúde) Grupo Chavantes gerencia 35 projetos espalhados em seis estados brasileiros, o que a posiciona como a oitava maior entidade do setor no país, com uma gestão anual de aproximadamente R$ 720 milhões.
