A Prefeitura de Taubaté realizou no dia 16 de janeiro o lançamento do aplicativo Simplifica Taubaté, um aplicativo para facilitar a experiência dos munícipes com os serviços públicos municipais. Gratuito, o aplicativo reunirá Ouvidoria e Zeladoria em um mesmo espaço, além de listar informações sobre os principais serviços prestados à população do município. A iniciativa faz parte do programa Smart Taubaté, que propõe soluções tecnológicas para facilitar a experiência dos usuários dos serviços públicos municipais.
Pelo aplicativo, o munícipe terá mais facilidade para solicitar serviços de zeladoria, inclusive inserindo fotos da região que precisa do serviço. São oito opções: “Buraco em vias públicas”, “Lixo”, “Iluminação Pública”, “Corte de mato alto”, “Pode de árvore”, “Manutenção em espaços e prédios públicos”, “Água/Esgoto” e “Área rural – Conservação e Manutenção”.
Também é possível acessar os serviços de Ouvidoria oferecidos pelo município em grandes áreas, como saúde, educação, cultura, segurança, trânsito e transporte público. A ferramenta permite que usuários registrem reclamações, sugestões e elogios em diversas áreas, além de oferecer também um meio mais prático para solicitar serviços à Prefeitura.
O Simplifica possui um espaço que direciona para informações sobre os principais serviços da cidade como coleta de lixo, além de direcionar para outras ações dentro do Smart Taubaté, como o Mob Vale (aplicativo do transporte público), +Emprego (portal com vagas de trabalho) e Tec Saúde (aplicativo para marcar consultas e exames).
Pelo aplicativo, os moradores também podem acessar informações atualizadas sobre horários de ônibus e da coleta de lixo, dados de finanças e emprego, além de notícias e comunicados oficiais da Prefeitura. A plataforma é gratuita e está disponível para Iphone (iOS) e Android.
Esse aplicativo ajuda a transformar Taubaté em uma cidade mais sustentável!
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por Giselle Jobin Roessler – advogada e fundadora da InTempore Sustentabilidade
gjobin@hotmail.com
