Expectativa do Sincovat é de um crescimento de 5%, com relação a 2024
A Black Friday de 2025 acontece oficialmente no dia 28 de novembro, mas o movimento promocional já começou nas lojas físicas e virtuais da Região Metropolitana do Vale do Paraíba. Segundo o Sincovat (Sindicato do Comércio Varejista de Taubaté e região), a expectativa é de que as vendas no comércio cresçam 5% em comparação ao mesmo período do ano passado.
Com descontos que podem chegar a 70%, a data se consolida como uma oportunidade para consumidores anteciparem as compras de Natal e aproveitarem preços mais competitivos. Para o presidente do Sincovat e vice-presidente da FecomarcioSP, Dan Guinsburg, o comportamento do consumidor mudou ao longo dos anos:
“A Black Friday começou com as pessoas aproveitando essas oportunidades de bons descontos, e ela tinha uma característica: os produtos eram comprados para uso próprio. Agora, as pessoas têm aproveitado esses descontos também para começar a adquirir os presentes de Natal”, comenta.
A popularização da Black Friday no Brasil intensificou-se a partir de 2010, influenciada pelo comportamento de compra nos Estados Unidos e pela expansão das redes varejistas no país. Desde então, o evento passou a integrar o calendário oficial do comércio brasileiro, abrangendo lojas de rua, shoppings centers e plataformas digitais.
Consumidor multicanal – Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o comprador atual é cada vez mais multicanal: transita entre o ambiente digital e o físico, buscando praticidade e agilidade em todo o processo de compra. Essa integração é fundamental para garantir uma experiência de compra eficiente e os lojistas já têm se adaptado a essa nova dinâmica.
“O comércio está mudando muito. No início, tínhamos as lojas físicas; depois, as lojas com vendas online, em um contexto em que esses dois ambientes não se conversavam.
Hoje, isso mudou: existe uma grande integração entre esses dois mundos. Um pedido feito virtualmente em uma grande rede de lojas, por exemplo, muito provavelmente será entregue ao consumidor pela filial da região daquele comprador. Isso acontece porque há uma necessidade de urgência no público – as pessoas, assim que finalizam a compra online, sentem a necessidade de ter o contato físico com o produto o mais breve possível. E os lojistas já entenderam isso e vêm priorizando oferecer essa experiência de compra integrada, destaca o presidente do Sincovat.
A experiência do cliente, com sites rápidos, navegação intuitiva e checkouts simplificados, é um dos fatores decisivos para a conversão. A combinação entre ofertas atrativas e uma jornada de compra fluida deve impactar diretamente o desempenho das lojas neste período.
